電子メールの送信にあたってのお願い
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当社では 共通情報プラットフォームとして Google Workspace を利用しています。電子メールでは Gmail の制限を受けますので、電子メールの送付ができない場合にはこの制限の可能性があります。特に下記の点につきましてはご留意いただきますようお願いします。
送信ドメイン認証(SPF / DKIM / DMARC)
Googleの最新のセキュリティガイドラインに準拠するため、送信元ドメインにおけるDNSレコード(SPF、DKIM、DMARC)の正しい設定をお願いします。設定に不備がある場合、メールがサーバー側で拒否され、弊社へ届かない可能性があります。
添付ファイルの容量制限
添付ファイルの合計サイズは20MB未満に抑えていただきますようお願いいたします(Gmail の仕様上は25MBとなっておりますがエンコードにより容量が増えるため)。上限を超える場合は分割してお送りいただくか、クラウドストレージやファイル転送サービスでの共有をお願いいたします。
暗号化された二重zip・特定のファイル形式
セキュリティ対策(PPAP対策含む)の自動暗号化システム等で、意図せず『暗号化された二重zip』や『パスワード付きzip内のzipアーカイブ』になってしまうファイルは受信できません。zip化していない状態で個別に添付いただくか、クラウドストレージやファイル転送サービスでの共有をお願いいたします。
また.exe などの実行ファイルをはじめ、形式を変更したマクロ付きファイル(.xlsm などで危険性があると判定された場合)も拒否対象になります。
