アンケート調査総合支援
アンケート調査の企画から報告書作成まで一貫して対応いたします。独立系調査会社ならではの徹底した中立性に加え、郵送調査とオンライン調査を組み合わせるなど多様な調査手法を駆使し総合的にサポート。民間企業、官公庁、大学、それぞれの課題に最適な「確かなデータ」をお届けします。
次のようなニーズに対応します
- アンケートをやりたいが、発送、回収、問い合わせ対応など事務作業の手間が多すぎる
- 調査の依頼は郵送で、回収はオンラインなど複数の手法を組み合わせたいがノウハウがない
- 学術研究や行政方針の決定に耐えうる、中立的で質の高い調査結果、統計データが必要だ
リサーチワークスが選ばれる「3つの総合力」
【対応力】企画設計から報告書作成、問い合わせ窓口まで「完全ワンストップ」
調査票のデザインから発送・回収、データ入力、単純・クロス集計、統計解析、そして報告書の執筆まで、すべてのプロセスをフルサポートします。特に手間がかかる「調査対象者からの問い合わせ対応（コールセンター/事務局機能）」まで一括して受託することが可能です。
【技術力】アナログからデジタルまで「ハイブリッド調査手法」
郵送調査、調査員による対面調査といった確実な従来型手法から、インターネット調査、Excel調査票を用いた電子メール調査まで柔軟に対応します。対象者の特性に合わせて最適な手法を組み合わせる（ハイブリッド型）提案ができる点や、郵送調査における回収率向上のノウハウがあります。
【信頼力】官公庁・大学・民間企業にわたる「豊富な受託実績」
マーケティングリサーチだけでなく、官公庁の世論調査や、大学の科研費による専門的な学術社会調査まで、極めて高い正確性と中立性が求められる調査を数多く受託。コンサルティング会社やシンクタンクのパートナーとしての実績も示し、信頼性の高さを誇ります。
アンケート調査業務の流れ
STEP1 企画・設計
目的整理、最適な調査手法の選定、調査票（質問案）の作成・レビュー
STEP2 実査・運営（事務局）
調査票の印刷・発送、Web画面作成、回収管理、対象者からの問い合わせ対応
STEP3 入力・集計
丁寧なエディティングと、正確なデータ入力・クリーニングを行い、 単純集計、クロス集計を実施
STEP4 レポート作成
専門的な統計分析を行うとともに、グラフとコメントを中心とした、一目で要点が伝わる報告書の作成
対象別ソリューション
官公庁・行政機関・非営利団体様向け
中立性と個人情報保護を徹底。住民意識調査や業界動向調査の信頼性を担保します
大学・研究機関様向け
科研費などの学術調査に。高度な社会調査の設計や統計解析、回収率向上まで研究を強力にバックアップします
民間企業・コンサルティング会社様向け
顧客満足度（CS）調査や市場調査に。次のアクションに直結する、グラフを中心とした分かりやすいレポートを提供します