企業（法人）向け アンケート調査

BtoBアンケート調査

BtoB（Business to Business）アンケートは、企業や団体などの法人顧客相手を対象としたアンケートです。法人を対象としたサービスや製品の評価が中心となっています。市場調査としてだけではなく、業界団体の会員の実態調査や、企業会計についての意識、従業員の処遇についてなど、官公庁や大学による学術調査も含まれます。

リサーチワークスでは、郵送調査でBtoB調査を実施することが多くなっています。

BtoBアンケート調査のポイント

BtoBアンケート調査は、法人に対する依頼ということもあり、郵送調査が多くなっています。回答については郵送とネットの両方、FAXなどもありますが、郵送での回答が多くなっています。

近年では企業（特に上場企業）を対象としたアンケートが多く、官公庁の調査などを除くと、回収率が低くなっています。対策として効果的なのは、事前に電話等で企業の担当者を特定すると回収率が高くなりますが、コスト面から実施率は高くありません。督促の実施もある程度効果的です。